Termini e condizioni generali della nostra scuola di lingue

  1. Termini e condizioni generali per i clienti privati formazione individuale flessibile e mini-gruppo flessibile
  2. Termini e Condizioni Generali per Clienti Privati Contratto Formazione Individuale e Minigruppo
  3. Termini e Condizioni Generali per Clienti Privati Corsi di Lingua di Gruppo
  4. Termini e condizioni generali per il tutoraggio e la preparazione agli esami Opzione Abitur e Maturità intermedia "Pacchetto di apprendimento" e "Contratto"
  5. Politica di cancellazione (servizi) & Modulo di cancellazione
  6. Termini e condizioni generali per i clienti privati formazione individuale flessibile e mini-gruppo flessibile
  7. Condizioni generali di contratto per clienti privati formazione individuale e mini-gruppo
  8. Condizioni generali per i corsi di lingua di gruppo per clienti privati
  9. Istruzioni sul ritiro (servizi) & modulo di ritiro

Termini e condizioni generali per i clienti privati formazione individuale flessibile e mini-gruppo flessibile

  1. Con la tua firma confermi la conclusione del contratto con SprachenStudio KAST.
  2. Le quote per la formazione individuale e di mini-gruppo devono essere pagate in anticipo e saranno addebitate o fatturate dopo la registrazione.
  3. Per il rispettivo appuntamento, che puoi organizzare liberamente, ti preghiamo di portare la tua lista personale con il numero di sessioni di allenamento acquistate in anticipo.
  4. Per la formazione linguistica privata, SprachenStudio KAST è esente da IVA: § 4 No. 21a) bb) UStG (scuole private che si preparano adeguatamente per una professione o per un esame da sostenere davanti a una persona giuridica di diritto pubblico).
  5. L'acquisto e la fornitura di materiale didattico non sono inclusi nel costo del corso. Viene calcolato come posizione separata a seconda del prezzo prenotato o può essere acquistato dal cliente stesso.
  6. Le quote di corsi di lingua acquisite possono essere utilizzate in modo flessibile e non sono legate a una lingua, cioè intercambiabili tra le lingue straniere dell'Europa occidentale o dell'Europa orientale e dell'Asia. I prezzi possono variare a seconda della lingua. 
  7. Lezioni di lingua individuali e mini-gruppi sono disponibili anche presso la vostra sede per un costo forfettario di viaggio. 
  8. A parte il diritto di recesso applicabile, non è possibile recedere da una prenotazione vincolante di lezioni. Tuttavia, hai la possibilità di modificare i tuoi pacchetti di formazione dopo aver consultato la direzione della scuola di lingue o trasferirli a terzi se non sei più in grado di utilizzare il servizio prenotato. 
  9. Le quote obbligatoriamente prenotate e pagate sono valide dalla data della fattura per 10 date 6 mesi e da 20 date 12 mesi.
  10. Le lezioni nel mini-gruppo possono essere tenute solo se sono presenti entrambi i partecipanti.
  11. Le lezioni non tenute da SprachenStudio KAST in casi eccezionali saranno compensate in una data successiva concordata con te.
  12. Se ti viene impedito di partecipare a un appuntamento concordato, ti preghiamo di informarci 24 ore prima via e-mail a info@sprachenstudiokast.de o contattare direttamente il tuo formatore linguistico. Purtroppo, non possiamo rimborsare le date del pacchetto di formazione non percepite in caso di cancellazione tardiva. 
  13. L'insegnante può essere cambiato da SprachenStudio KAST o Kundenwusch. Non vi è alcun diritto alle informazioni da parte di un particolare insegnante. In caso di cambio di insegnante, il cliente non ha il diritto di recedere o recedere dal contratto.
  14. I successi di apprendimento sono sempre individuali. Il raggiungimento di determinati obiettivi di apprendimento non può essere garantito.
  15. SprachenStudio KAST si riserva il diritto di modificare questi termini e condizioni in qualsiasi momento. Il cliente sarà informato delle modifiche via e-mail sei settimane prima che le modifiche entrino in vigore. In questa e-mail, il cliente riceve i nuovi termini e condizioni. Egli ha il diritto di opporsi alla validità delle nuove CGC entro sei settimane dal ricevimento di questa e-mail. Se il cliente non si oppone, le CGC modificate entreranno a far parte del contratto dopo la scadenza del periodo di sei settimane. SprachenStudio KAST informerà espressamente il cliente di tale termine nell'ambito della notifica di modifica.
  16. Sono esclusi dal diritto di modificare le presenti CGC ai sensi del paragrafo precedente i regolamenti che riguardano i principali obblighi di esecuzione delle parti contraenti e modificano quindi in modo significativo il rapporto tra obblighi principali e obblighi di controprestazione, nonché altre modifiche fondamentali agli obblighi contrattuali equivalenti alla conclusione di un contratto. Per tali modifiche è necessario un accordo contrattuale esplicito.
  17. Se hai effettuato un acquisto tramite beni e servizi da noi, abbiamo il diritto di inviarti informazioni sui nostri prodotti e servizi simili tramite l'indirizzo e-mail inviato al momento dell'acquisto (§ 7 III UWG). È possibile opporsi a questo utilizzo del proprio indirizzo e-mail in qualsiasi momento nella sua interezza o per misure individuali, ad esempio via e-mail a info@sprachenstudiokast.de, senza incorrere in costi diversi dai costi di trasmissione in base alle tariffe di base.
  18. Procedura di reclamo tramite risoluzione online delle controversie per i consumatori (OS): https://ec.europa.eu/consumers/odr/. Non siamo disposti o obbligati a partecipare a una procedura di risoluzione delle controversie dinanzi a un collegio arbitrale dei consumatori.

Termini e Condizioni Generali per Clienti Privati Corsi di Lingua di Gruppo

  1. Con la tua firma confermi la conclusione del contratto con SprachenStudio KAST.
  2. I nostri attuali corsi di lingua di gruppo aperti sono soggetti a un contratto di 3 mesi, che può iniziare solo il primo giorno di un mese.
  3. Se vuoi iscriverti a un corso di lingua entro un mese, pagherai una quota proporzionalmente scontata per le rispettive lezioni di quel mese. Il periodo di preavviso relativo al periodo di preavviso inizia il primo del mese successivo.
  4. Hai la possibilità di terminare il tuo corso di lingua per iscritto per 4 settimane al termine di questo periodo di tre mesi. Se non c'è risoluzione in tempo, il contratto è prorogato a tempo indeterminato e può quindi essere risolto da entrambe le parti in qualsiasi momento con un periodo di preavviso di 4 settimane.
  5. Per una prenotazione di corsi inferiore a 3 mesi, si applicano prezzi separati.
  6. Le tasse del corso sono mensili in anticipo a 28. giorno di calendario del mese precedente.
  7. Come risultato dell'andamento generale dei prezzi, manteniamo un adeguamento dinamico dei prezzi fino a 5 in termini di commissioni di corso. % per esercizio finanziario.
  8. A parte il diritto di recesso applicabile, non è possibile recedere da una prenotazione vincolante di lezioni. Tuttavia, hai la possibilità di cambiare i tuoi moduli di formazione dopo aver consultato la direzione della scuola di lingue, se non è più possibile seguire il corso che hai prenotato o, in alternativa, una formazione individuale.
  9. Per la formazione linguistica privata e il tutoraggio, SprachenStudio KAST è esente da IVA: § 4 No. 21a) bb) UStG (scuole private che si preparano adeguatamente per una professione o per un esame da sostenere davanti a una persona giuridica di diritto pubblico).
  10. L'approvvigionamento e la fornitura di materiale didattico non sono inclusi nel costo del corso. Il materiale didattico viene acquistato dal cliente stesso o, a seconda del corso prenotato, può essere calcolato come articolo separato.
  11. In base all'opzione contrattuale, SprachenStudio KAST ha il diritto di aumentare la remunerazione per cliente per la prima volta dopo la scadenza di 12 mesi dall'inizio del contratto e al massimo una volta all'anno con un periodo di preavviso di tre mesi in conformità con l'andamento dei costi di SprachenStudio KAST. SprachenStudio KAST può trasferire ulteriori aumenti dei costi per servizi preliminari di terzi, tranne nella misura in cui SprachenStudio KAST li abbia causati. Non appena la remunerazione aumenta di oltre 5 % aumentato, il cliente ha il diritto di recedere dal contratto con un preavviso di sei settimane dal ricevimento della richiesta di aumento straordinario al momento della data effettiva della maggiorazione. In caso di riduzione dei costi corrispondenti, il cliente può anche richiedere una corrispondente riduzione della remunerazione per la prima volta dopo la scadenza di 12 mesi. L'annuncio di un adeguamento del prezzo viene fatto via e-mail all'indirizzo depositato presso SprachenStudio KAST per il comunicatore del contratto.
  12. La frequenza delle lezioni dipende dalle settimane di calendario del mese. 
  13. Non ci sono corsi di lingua nei giorni festivi. Se le date del corso rientrano in questo periodo, né la quota del corso può essere rimborsata proporzionalmente né il numero corrispondente di date può essere compensato.
  14. Offriamo anche lezioni di lingua durante le vacanze scolastiche, ad eccezione delle due settimane di calendario in cui si svolgono le vacanze di Natale e Capodanno. Se le date del corso rientrano in questo periodo, né la quota del corso può essere rimborsata proporzionalmente né il numero corrispondente di date può essere compensato.
  15. Nei corsi collettivi in corso, le vacanze sono prese in considerazione nel prezzo fisso mensile forfettario. Se la data normale del corso cade in un giorno festivo, non vi è alcun diritto a compensare.
  16. In caso di malattia o prevenzione di un partecipante, la tassa non può purtroppo essere rimborsata. Se ti viene impedito personalmente di frequentare un corso, ti chiediamo comunque un breve messaggio per essere in grado di informare i nostri docenti su questo, se necessario.
  17. Le lezioni non tenute da SprachenStudio KAST in via eccezionale saranno compensate per un'altra data.
  18. Se i singoli partecipanti annullano l'iscrizione a un corso di lingua di gruppo o non viene raggiunto il numero minimo di partecipanti per un corso, ci riserviamo il diritto di ridurre la durata del corso o di adeguare di conseguenza le tasse del corso, fino al listino prezzi per la formazione individuale.
  19. L'insegnante può essere cambiato tramite SprachenStudio KAST o al lavaggio del cliente. Non vi è alcun diritto alle informazioni da parte di un particolare insegnante. In caso di cambio di insegnante, il cliente non ha il diritto di recedere o recedere dal contratto.
  20. I successi di apprendimento sono sempre individuali. Il raggiungimento di determinati obiettivi di apprendimento non può essere garantito.
  21. I punti di cui sopra si applicano solo ai corsi che si svolgono presso la nostra sede. Per la formazione interna si applicano condizioni distinte.
  22. SprachenStudio KAST si riserva il diritto di modificare questi termini e condizioni in qualsiasi momento. Il cliente sarà informato delle modifiche via e-mail sei settimane prima che le modifiche entrino in vigore. In questa e-mail, il cliente riceve i nuovi termini e condizioni. Egli ha il diritto di opporsi alla validità delle nuove CGC entro sei settimane dal ricevimento di questa e-mail. Se il cliente non si oppone, le CGC modificate entreranno a far parte del contratto dopo la scadenza del periodo di sei settimane. SprachenStudio KAST informerà espressamente il cliente di tale termine nell'ambito della notifica di modifica.
  23. Sono esclusi dal diritto di modificare le presenti CGC ai sensi del paragrafo precedente i regolamenti che riguardano i principali obblighi di esecuzione delle parti contraenti e modificano quindi in modo significativo il rapporto tra obblighi principali e obblighi di controprestazione, nonché altre modifiche fondamentali agli obblighi contrattuali equivalenti alla conclusione di un contratto. Per tali modifiche è necessario un accordo contrattuale esplicito.
  24. Se hai effettuato un acquisto tramite beni e servizi da noi, abbiamo il diritto di inviarti informazioni sui nostri prodotti e servizi simili tramite l'indirizzo e-mail inviato al momento dell'acquisto (§ 7 III UWG). È possibile opporsi a questo utilizzo del proprio indirizzo e-mail in qualsiasi momento nella sua interezza o per misure individuali, ad esempio via e-mail a info@sprachenstudiokast.de, senza incorrere in costi diversi dai costi di trasmissione in base alle tariffe di base.
  25. Procedura di reclamo tramite risoluzione online delle controversie per i consumatori (OS): https://ec.europa.eu/consumers/odr/. Non siamo disposti o obbligati a partecipare a una procedura di risoluzione delle controversie dinanzi a un collegio arbitrale dei consumatori.

Termini e condizioni generali per il tutoraggio e la preparazione agli esami Opzione Abitur e Maturità intermedia "Pacchetto di apprendimento" e "Contratto"

  1. Con la tua firma confermi la conclusione del contratto con SprachenStudio KAST.
  2. In base all'opzione "Contratto", un contratto può essere concluso entro un anno con una durata iniziale minima di 3 mesi, che può iniziare solo il 1 ° di un mese. la data e l'ora della lezione sono determinate al momento della conclusione del contratto; Questi non sono modificabili per tutta la durata del semestre scolastico. L'opzione del contratto può essere prenotata solo per il tutoraggio, ma non per la preparazione all'esame.
  3. Se desideri iniziare un corso di tutoraggio con l'opzione "contratto" entro un mese, pagherai tariffe proporzionalmente scontate per le rispettive lezioni di quel mese. Il periodo di preavviso relativo al periodo di preavviso inizia il primo del mese successivo.
  4. Nell'ambito dell'opzione "Contratto", hai la possibilità di terminare il tuo corso di tutoraggio per iscritto per 4 settimane al termine di questo periodo di 12 mesi. Se non c'è risoluzione in tempo, il contratto è prorogato a tempo indeterminato e può quindi essere risolto da entrambe le parti in qualsiasi momento con un periodo di preavviso di 4 settimane.
  5. In caso di risoluzione non concessa in precedenza, l'opzione "contratto" termina automaticamente con l'inizio del rispettivo ultimo anno.
  6. Le commissioni per un contratto a rotazione sono dovute mensilmente in anticipo.
  7. L'opzione "Pacchetti di apprendimento" deve essere pagata in anticipo e verrà addebitata o fatturata dopo la registrazione. I pacchetti di apprendimento possono essere prenotati per il tutoraggio e per la preparazione all'esame.
  8. Nell'ambito dell'opzione "Pacchetti di apprendimento", il giorno e l'ora della lezione possono essere concordati in modo flessibile. Le date del "pacchetto di apprendimento" devono essere osservate entro l'anno scolastico che inizia al momento della prenotazione e non possono essere trasferite a un nuovo anno scolastico.
  9. Per la formazione linguistica privata e il tutoraggio, SprachenStudio KAST è esente da IVA: § 4 No. 21a) bb) UStG (scuole private che si preparano adeguatamente per una professione o per un esame da sostenere davanti a una persona giuridica di diritto pubblico).
  10. Il tutoraggio individuale è sempre adattato direttamente ai partecipanti e al curriculum attuale.
  11. Il tutoraggio di gruppo si basa sulle rispettive esigenze del gruppo e anche qui i nostri insegnanti affrontano problemi di apprendimento individuali. Al fine di garantire un'elevata qualità, solo i partecipanti della stessa classe e dello stesso tipo di scuola vengono insegnati in tutoraggio di gruppo.
  12. Il tutoraggio nell'ambito dell'opzione contrattuale si svolge una volta alla settimana in un giorno concordato. La frequenza delle lezioni dipende dalle settimane di calendario del mese. Non ci sono lezioni nei giorni festivi. Se gli appuntamenti di tutoraggio rientrano in questo periodo, né la quota del corso può essere rimborsata proporzionalmente né il numero corrispondente di appuntamenti può essere compensato.
  13. Durante le vacanze scolastiche, l'opzione "contratto" non prevede l'insegnamento. Se gli appuntamenti di tutoraggio rientrano in questo periodo, né la quota del corso può essere rimborsata proporzionalmente né il numero corrispondente di appuntamenti può essere compensato. I "pacchetti di apprendimento" non sono interessati da questo, anche qui gli appuntamenti possono essere concordati e presi durante le vacanze.
  14. L'eccezione sono le due settimane in cui si svolgono le vacanze di Natale e Capodanno. Durante questo periodo, SprachenStudio KAST è generalmente chiuso.
  15. Se il partecipante di un "pacchetto di apprendimento" è impedito alla data concordata, deve essere cancellato 24 ore prima via e-mail all'indirizzo info@sprachenstudiokast.de o all'insegnante. Le date concordate non percepite di un pacchetto di apprendimento non possono essere rimborsate in caso di cancellazione tardiva.
  16. Gli appuntamenti non eseguiti per le lezioni di gruppo e il tutoraggio individuale dell'opzione "contratto" non possono generalmente essere rimborsati se il partecipante è impossibilitato a partecipare.
  17. Le lezioni eccezionalmente non tenute da SprachenStudio KAST saranno riprogrammate per una data successiva sotto l'opzione "Contratto".
  18. Per una prenotazione di corsi più breve di quella indicata, si applicano prezzi separati.
  19. In base all'opzione contrattuale, SprachenStudio KAST ha il diritto di aumentare la remunerazione per cliente per la prima volta dopo la scadenza di 12 mesi dall'inizio del contratto e al massimo una volta all'anno con un periodo di preavviso di tre mesi in conformità con l'andamento dei costi di SprachenStudio KAST. SprachenStudio KAST può trasferire ulteriori aumenti dei costi per servizi preliminari di terzi, tranne nella misura in cui SprachenStudio KAST li abbia causati. Non appena la remunerazione aumenta di oltre 5 % aumentato, il cliente ha il diritto di recedere dal contratto con un preavviso di sei settimane dal ricevimento della richiesta di aumento straordinario al momento della data effettiva della maggiorazione. In caso di riduzione dei costi corrispondenti, il cliente può anche richiedere una corrispondente riduzione della remunerazione per la prima volta dopo la scadenza di 12 mesi. L'annuncio di un adeguamento del prezzo viene fatto via e-mail all'indirizzo depositato presso SprachenStudio KAST per la comunicazione del contratto. La durata minima del contratto è di 3 mesi.
  20. L'approvvigionamento e la fornitura di materiale didattico non sono inclusi nel costo del corso. Deve essere acquistato dal partecipante o dai partecipanti stessi.
  21. Se i singoli partecipanti annullano l'iscrizione a un corso di tutoraggio di gruppo sotto l'opzione "Contratto", ci riserviamo il diritto di adeguare di conseguenza le tariffe del corso.
  22. L'insegnante può essere cambiato da SprachenStudio KAST o Kundenwusch. Non vi è alcun diritto alle informazioni da parte di un particolare insegnante. In caso di cambiamento di insegnante, il partecipante non ha il diritto di terminare o dimettersi.
  23. I successi di apprendimento sono sempre individuali. Il raggiungimento di determinati obiettivi di apprendimento non può essere garantito.
  24. SprachenStudio KAST si riserva il diritto di modificare questi termini e condizioni in qualsiasi momento. Il cliente sarà informato delle modifiche via e-mail sei settimane prima che le modifiche entrino in vigore. In questa e-mail, il cliente riceve i nuovi termini e condizioni. Egli ha il diritto di opporsi alla validità delle nuove CGC entro sei settimane dal ricevimento di questa e-mail. Se il cliente non si oppone, le CGC modificate entreranno a far parte del contratto dopo la scadenza del periodo di sei settimane. SprachenStudio KAST informerà espressamente il cliente di tale termine nell'ambito della notifica di modifica.
  25. Sono esclusi dal diritto di modificare le presenti CGC ai sensi del paragrafo precedente i regolamenti che riguardano i principali obblighi di esecuzione delle parti contraenti e modificano quindi in modo significativo il rapporto tra obblighi principali e obblighi di controprestazione, nonché altre modifiche fondamentali agli obblighi contrattuali equivalenti alla conclusione di un nuovo contratto. Per tali modifiche è necessario un accordo contrattuale esplicito.
  26. Se hai effettuato un acquisto tramite beni e servizi da noi, abbiamo il diritto di inviarti informazioni sui nostri prodotti e servizi simili tramite l'indirizzo e-mail inviato al momento dell'acquisto (§ 7 III UWG). È possibile opporsi a questo utilizzo del proprio indirizzo e-mail in qualsiasi momento nella sua interezza o per misure individuali, ad esempio via e-mail a info@sprachenstudiokast.de, senza incorrere in costi diversi dai costi di trasmissione in base alle tariffe di base.
  27. Procedura di reclamo tramite risoluzione online delle controversie per i consumatori (OS): https://ec.europa.eu/consumers/odr/. Non siamo disposti o obbligati a partecipare a una procedura di risoluzione delle controversie dinanzi a un collegio arbitrale dei consumatori.

Il diritto di recesso per i consumatori (articolo 355 BGB) si applica per legge ai contratti conclusi fuori dei locali commerciali e ai contratti a distanza (articolo 312g, paragrafo 1, BGB).

Politica di cancellazione (servizi) & Modulo di cancellazione

I consumatori hanno diritto di recesso alle seguenti condizioni, in base alle quali i consumatori sono qualsiasi persona fisica che conclude un negozio giuridico per scopi che non possono essere principalmente attribuiti né alla loro attività commerciale né alla loro attività professionale indipendente:

 

A. Politica di cancellazione (servizi)

 

ritiro

Hai il diritto di recedere dal presente contratto entro quattordici giorni senza indicarne i motivi.

Il periodo di recesso è di quattordici giorni dalla data di conclusione del contratto.

Per esercitare il tuo diritto di recesso, devi informarci (Ursula Kast, SprachenStudio KAST, Hinterm Dorf 36, 76199 Karlsruhe, Germania, Tel.: +49 721-7258127, E-Mail: info@sprachenstudiokast.de) della tua decisione di recedere dal presente contratto mediante una dichiarazione chiara (ad esempio una lettera inviata per posta o e-mail).

È possibile utilizzare il modulo di recesso allegato, che non è obbligatorio.

Al fine di rispettare il periodo di recesso, è sufficiente inviare la notifica dell'esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso.

 

Conseguenze del recesso

Se recedi dal presente contratto, rimborseremo tutti i pagamenti che abbiamo ricevuto da te, compresi i costi di consegna (ad eccezione dei costi aggiuntivi derivanti dalla tua scelta di un tipo di consegna diverso dalla consegna standard meno costosa da noi offerta), senza indebito ritardo e al più tardi entro quattordici giorni dal giorno in cui abbiamo ricevuto la notifica del tuo recesso dal presente contratto. Per questo rimborso, utilizzeremo lo stesso mezzo di pagamento che hai utilizzato nella transazione originale, a meno che non sia stato espressamente concordato diversamente con te; in nessun caso ti verranno addebitate commissioni per questo rimborso.

Se hai richiesto che i servizi inizino durante il periodo di recesso, devi pagarci un importo ragionevole pari alla percentuale dei servizi già forniti fino al momento in cui ci informi dell'esercizio del diritto di recesso in relazione al presente contratto rispetto alla portata totale dei servizi previsti nel contratto.

 

B. Modulo di recesso

Se si desidera annullare il contratto, si prega di compilare questo modulo e inviarlo indietro.

 

Al

Ursula Kast
LingueStudio KAST
Dietro il villaggio 36
76199 Karlsruhe
Germania

E-Mail: info@sprachenstudiokast.de

 

Con la presente revoco il contratto da me concluso (*) per l'acquisto dei seguenti beni (*)/fornitura del seguente servizio (*)

_______________________________________________________

_______________________________________________________

Ordinato il (*) ____________ / ricevuto il (*) _____________

________________________________________________________
Nome del consumatore/dei consumatori

________________________________________________________
Indirizzo del consumatore/dei consumatori

________________________________________________________
Firma del/dei consumatore/i (solo in caso di comunicazione su carta)

_________________________
data

 

(*) Cancellare la dicitura inutile.

Termini e condizioni generali per i clienti privati formazione individuale flessibile e mini-gruppo flessibile

  1. Con la tua firma confermi la conclusione del contratto con SprachenStudio KAST.
  2. I contingenti per la formazione individuale e di mini-gruppo devono essere pagati in anticipo e saranno addebitati o fatturati dopo la registrazione.
  3. Alla rispettiva data, che puoi liberamente organizzare, ti preghiamo di portare la tua lista personale con il numero di sessioni di allenamento acquistate in anticipo.
  4. SprachenStudio KAST è esente da IVA per la formazione linguistica privata: § 4 No. 21a) bb) UStG (scuole private che si preparano adeguatamente per una professione o per un esame da sostenere davanti a un soggetto giuridico di diritto pubblico).
  5. L'acquisto e la fornitura di materiale didattico non sono inclusi nel costo del corso. A seconda del corso prenotato, viene calcolato come articolo separato o può essere acquistato dai clienti stessi.
  6. I corsi di lingua acquistati possono essere utilizzati in modo flessibile e non sono legati a una lingua, cioè intercambiabili tra le lingue straniere dell'Europa occidentale, dell'Europa orientale e dell'Asia. I prezzi possono variare a seconda della lingua.
  7. Siamo inoltre lieti di fornire lezioni di lingua individuali e mini-gruppi presso la vostra sede per una somma forfettaria per le spese di viaggio.
  8. Una prenotazione vincolante delle unità didattiche non può essere ritirata, a parte il diritto di recesso applicabile. Tuttavia, hai la possibilità di modificare i tuoi pacchetti di formazione dopo aver consultato la direzione della scuola di lingue o trasferirli a terzi se non è più possibile utilizzare il servizio prenotato.
  9. I contingenti obbligatoriamente prenotati e pagati sono validi per 6 mesi dalla data della fattura per 10 lezioni e 12 mesi da 20 lezioni.
  10. Le lezioni in un mini-gruppo possono essere tenute solo se sono presenti entrambi i partecipanti.
  11. Le lezioni eccezionalmente non tenute da SprachenStudio KAST saranno compensate in un secondo momento concordato con te.
  12. Se non sei in grado di partecipare in una data concordata, ti preghiamo di informarci con 24 ore di anticipo via e-mail a info@sprachenstudiokast.de o contattare direttamente il tuo formatore linguistico. Sfortunatamente, non possiamo rimborsare gli appuntamenti del pacchetto formativo annullati che non sono stati frequentati.
  13. L'insegnante può essere cambiato da SprachenStudio KAST o su richiesta del cliente. Non vi è alcun diritto all'istruzione da parte di un insegnante specifico. In caso di cambio di insegnante, il cliente non ha il diritto di recedere o recedere.
  14. I risultati dell'apprendimento sono sempre individuali. Il conseguimento di obiettivi di apprendimento specifici non può essere garantito.
  15. LanguagesStudio KAST si riserva il diritto di modificare i presenti T&Cs in qualsiasi momento. Il cliente sarà informato delle modifiche via e-mail sei settimane prima che le modifiche entrino in vigore. In questa e-mail, il cliente riceverà i nuovi termini e condizioni. Egli ha il diritto di opporsi alla validità delle nuove CGC entro sei settimane dal ricevimento di questa e-mail. Se il cliente non si oppone, le CGC modificate diventeranno parte del contratto dopo la scadenza del periodo di sei settimane. SprachenStudio KAST desidera informare esplicitamente il cliente di questo termine nel contesto della notifica delle modifiche.
  16. Sono escluse dal diritto di modificare i presenti T&C ai sensi del paragrafo precedente le disposizioni che incidono sulle principali obbligazioni di fare delle parti contraenti e che modificano quindi in modo significativo il rapporto tra obbligazioni principali e obbligazioni a titolo oneroso, nonché altre modifiche fondamentali alle obbligazioni contrattuali che sono equivalenti alla conclusione di un contratto. Le modifiche alla ricerca richiedono un accordo contrattuale esplicito.
  17. Se hai effettuato un acquisto di beni e servizi da noi, abbiamo il diritto di inviarti informazioni sui nostri prodotti e servizi simili tramite l'indirizzo e-mail inviato al momento dell'acquisto (§ 7 III UWG). È possibile opporsi a questo utilizzo del proprio indirizzo e-mail in qualsiasi momento nel suo complesso o per misure individuali, ad esempio via e-mail a info@sprachenstudiokast.de, senza incorrere in costi diversi dai costi di trasmissione in base alle tariffe di base.
  18. Procedura di reclamo tramite risoluzione online delle controversie per i consumatori (ODR): https://ec.europa.eu/consumers/odr/. Non siamo né disposti né obbligati a partecipare a una procedura di risoluzione delle controversie dinanzi a un collegio arbitrale dei consumatori.

Condizioni generali di contratto per clienti privati formazione individuale e mini-gruppo

  1. Con la tua firma confermi la conclusione del contratto con SprachenStudio KAST.
  2. Il tuo corso di lingua è soggetto a un contratto di 3 mesi, che può iniziare solo il primo di un mese. Il giorno e l'ora delle lezioni saranno determinati al momento della conclusione del contratto; Non sono mutevoli.
  3. Se vuoi iniziare un corso di lingua a metà mese, la quota sarà proporzionalmente ridotta in base al numero di lezioni di questo mese. Il momento rilevante per il periodo di preavviso inizierà con il primo di un mese successivo.
  4. Puoi interrompere il tuo corso di lingua 4 settimane prima della fine di questo periodo di tre mesi in forma testuale. Se il contratto non viene risolto a tempo debito, il contratto viene prorogato a tempo indeterminato e può quindi essere risolto da entrambe le parti in qualsiasi momento con un periodo di preavviso di 4 settimane.
  5. Una prenotazione vincolante delle lezioni non può essere annullata, ad eccezione del diritto di recesso valido. È possibile, tuttavia, modificare i moduli formativi acquisiti in consultazione con il responsabile di SprachenStudio KAST se non si è più in grado di frequentare il corso prenotato o in alternativa una formazione individuale. Altri costi possono essere applicati per moduli alternativi.
  6. Le tasse del corso sono dovute mensilmente in anticipo il 28 ° giorno di calendario del mese precedente.
  7. SprachenStudio KAST è esente da IVA: § 4 No 21a) bb) UStG (scuole private che si preparano adeguatamente per una professione o un esame da tenere davanti a un soggetto giuridico di diritto pubblico).
  8. Il materiale didattico non è incluso nel costo del corso. A seconda del corso che il cliente ha prenotato verrà addebitato come articolo separato sulla fattura o può essere acquistato dai clienti stessi o, a seconda del corso prenotato, può essere addebitato come articolo separato.
  9. Nel caso dell'opzione "Contratto", SprachenStudio KAST ha il diritto di aumentare la remunerazione per cliente per la prima volta dopo la scadenza di 12 mesi dall'inizio del contratto e non più di una volta all'anno con un periodo di preavviso di tre mesi in conformità con l'andamento dei costi di SprachenStudio KAST. SprachenStudio KAST può trasferire ulteriori aumenti dei costi per i servizi anticipati forniti da terzi, tranne nella misura in cui SprachenStudio KAST li abbia causati. Non appena la remunerazione aumenta di oltre 5%, il cliente ha il diritto di recedere dal contratto in via straordinaria con un preavviso di sei settimane dal ricevimento della richiesta di aumento al momento in cui l'aumento ha effetto. In caso di riduzione dei costi corrispondenti, il cliente può anche richiedere una corrispondente riduzione della remunerazione per la prima volta dopo la scadenza di 12 mesi. L'annuncio di un adeguamento dei prezzi sarà inviato via e-mail a SprachenStudio KAST.
  10. Se richiesto, saremo lieti di insegnarti a casa tua o nella tua azienda, che verrà addebitata una tassa di viaggio.
  11. La frequenza delle lezioni dipende dalle settimane di calendario del mese.
  12. Non ci sono corsi di lingua nei giorni festivi. Se le date del corso rientrano in questo periodo, la quota del corso non può essere rimborsata su base proporzionale né può essere compensato il numero corrispondente di date.
  13. Diamo anche lezioni di lingua durante le vacanze scolastiche, ad eccezione delle due settimane di calendario in cui le vacanze di Natale e Capodanno sono. Se le date del corso rientrano in questo periodo, la quota del corso non può essere rimborsata pro rata né il numero corrispondente di date può essere compensato.
  14. Se un partecipante è malato o non può partecipare, la quota non può essere rimborsata. Se non sei in grado di partecipare a una lezione, ti chiediamo gentilmente di comunicarcelo in tempo, in modo da poter informare i nostri formatori.
  15. Nel caso di una lezione che eccezionalmente non si svolge su parte di SprachenStudio KAST, la lezione sarà organizzata in un secondo momento in accordo con il cliente.
  16. Se un partecipante del mini-gruppo annulla, la quota del corso per l'altro partecipante sarà adeguata in base al listino prezzi per la formazione individuale o la durata della lezione sarà ridotta se il partecipante desidera continuare la lezione da solo.
  17. Su parte di SprachenStudio KAST o su richiesta del cliente è possibile cambiare il formatore linguistico. Il cliente non ha alcuna pretesa di essere insegnato da un formatore specifico. In caso di cambio di formatore, il cliente non ha il diritto di dimettersi o dimettersi dal contratto. 
  18. Il raggiungimento di determinati obiettivi di apprendimento non può essere garantito in quanto l'apprendimento è un processo individuale.
  19. I punti di cui sopra si applicano solo ai corsi che si svolgono nei nostri locali. Termini e condizioni distinti si applicano alla formazione interna.
  20. LanguagesStudio KAST si riserva il diritto di modificare i presenti T&Cs in qualsiasi momento. Il cliente sarà informato delle modifiche via e-mail sei settimane prima che le modifiche entrino in vigore. In questa e-mail, il cliente riceverà i nuovi termini e condizioni. Egli ha il diritto di opporsi alla validità delle nuove CGC entro sei settimane dal ricevimento di questa e-mail. Se il cliente non si oppone, le CGC modificate diventeranno parte del contratto dopo la scadenza del periodo di sei settimane. SprachenStudio KAST desidera informare esplicitamente il cliente di questo termine nel contesto della notifica delle modifiche.
  21. Sono escluse dal diritto di modificare le presenti CGC ai sensi del paragrafo precedente le disposizioni che incidono sulle principali obbligazioni di fare delle parti contraenti e che modificano quindi in modo significativo il rapporto tra le obbligazioni principali e le obbligazioni a titolo oneroso, nonché altre modifiche fondamentali alle obbligazioni contrattuali equivalenti alla conclusione di un contratto. Le modifiche alla ricerca richiedono un accordo contrattuale esplicito.
  22. Se hai acquistato uno dei nostri prodotti e servizi, abbiamo il diritto di inviarti informazioni sui nostri prodotti e servizi simili tramite l'indirizzo e-mail fornito al momento dell'acquisto (§ 7 III UWG). Puoi contraddire l'uso del tuo indirizzo e-mail nel suo complesso o per misure individuali in qualsiasi momento, ad esempio via e-mail a info@sprachenstudiokast.de, senza avere costi di trasmissione diversi dalle tariffe di base.
  23. Procedura di reclamo tramite risoluzione delle controversie online per i consumatori (OS): https://ec.europa.eu/consumers/odr/. Non siamo disposti o obbligati a partecipare a una procedura di risoluzione delle controversie dinanzi a un collegio arbitrale dei consumatori.

Condizioni generali per i corsi di lingua di gruppo per clienti privati

  1. Con la tua firma confermi la conclusione del contratto con SprachenStudio KAST.
  2. I nostri corsi di lingua di gruppo aperti in corso sono soggetti a un impegno contrattuale di 3 mesi, che può iniziare solo il primo di un mese.
  3. Se vuoi iniziare un corso di lingua a metà mese, la quota sarà proporzionalmente ridotta in base al numero di lezioni di questo mese. Il momento rilevante per il periodo di preavviso inizierà con il primo di un mese successivo.
  4. Puoi interrompere il tuo corso di lingua 4 settimane prima della fine di questo periodo di tre mesi in forma testuale. Se il contratto non viene risolto a tempo debito, il contratto viene prorogato a tempo indeterminato e può quindi essere risolto da entrambe le parti in qualsiasi momento con un periodo di preavviso di 4 settimane.
  5. Se un corso è prenotato per meno di 3 mesi, ci sono prezzi diversi. 
  6. Le tasse del corso devono essere pagate mensilmente in anticipo entro il 28 del mese precedente.
  7. Come risultato dell'andamento generale dei prezzi, ci riserviamo il diritto di adeguare dinamicamente il prezzo delle tasse del corso fino a 5% per esercizio finanziario.
  8. Una prenotazione vincolante delle lezioni non può essere annullata, ad eccezione del diritto di recesso valido. È possibile, tuttavia, modificare i moduli formativi acquisiti in consultazione con il responsabile di SprachenStudio KAST, se non si è più in grado di frequentare il corso prenotato o in alternativa una formazione individuale.
  9. Per la formazione linguistica privata e il tutoraggio SprachenStudio KAST è esente da IVA: § 4 No 21a) bb) UStG (scuole private che si preparano adeguatamente per una professione o un esame da tenere davanti a un soggetto giuridico di diritto pubblico).
  10. L'approvvigionamento e la fornitura di materiale didattico non sono inclusi nel costo del corso. Il materiale didattico viene acquistato dal cliente stesso o, a seconda del corso prenotato, può essere addebitato come articolo separato.
  11. Nel caso dell'opzione "Contratto", SprachenStudio KAST ha il diritto di aumentare la remunerazione per cliente per la prima volta dopo la scadenza di 12 mesi dall'inizio del contratto e non più di una volta all'anno con un periodo di preavviso di tre mesi in conformità con l'andamento dei costi di SprachenStudio KAST. SprachenStudio KAST può trasferire ulteriori aumenti dei costi per i servizi anticipati forniti da terzi, tranne nella misura in cui SprachenStudio KAST li abbia causati. Non appena la remunerazione aumenta di oltre 5%, il cliente ha il diritto di recedere dal contratto in via straordinaria con un preavviso di sei settimane dal ricevimento della richiesta di aumento al momento in cui l'aumento ha effetto. In caso di riduzione dei costi corrispondenti, il cliente può anche richiedere una corrispondente riduzione della remunerazione per la prima volta dopo 12 mesi. L'annuncio di un adeguamento del prezzo sarà inviato via e-mail a SprachenStudio KAST per il contratto
  12. Il numero di lezioni dipende dal numero di settimane in ogni mese.
  13. Non ci sono corsi di lingua nei giorni festivi; in questo caso non ci sarà invece alcuna lezione extra. Se le date del corso rientrano in questo periodo, la quota del corso non può essere rimborsata pro rata né il corrispondente numero di date può essere compensato.
  14. Diamo anche lezioni di lingua durante le vacanze scolastiche, ad eccezione delle due settimane di calendario in cui le vacanze di Natale e Capodanno sono. Se le date del corso rientrano in questo periodo, la quota del corso non può essere rimborsata pro rata né il numero corrispondente di date può essere compensato.
  15. Nei corsi di gruppo in corso, le vacanze sono incluse nel prezzo fisso mensile fisso. Se la data normale del corso cade in un giorno festivo, non vi è alcun diritto a compensare.
  16. Se un partecipante è malato o non può partecipare, la quota non può essere rimborsata. Se non sei in grado di partecipare a una lezione, ti chiediamo gentilmente di comunicarcelo in tempo, in modo da poter informare i nostri formatori.
  17. Nel caso di una lezione che eccezionalmente non si svolge su parte di SprachenStudio KAST, la lezione sarà organizzata in un secondo momento in accordo con te.
  18. Se singoli partecipanti abbandonano un corso di gruppo o se non viene raggiunto il numero minimo di partecipanti per un corso, ci riserviamo il diritto di ridurre la durata delle lezioni o di adeguare di conseguenza il costo del corso, massimo fino al nostro listino prezzi per le lezioni individuali.
  19. Su parte di SprachenStudio KAST o su richiesta del cliente è possibile cambiare il formatore linguistico. Il cliente non ha alcuna pretesa di essere insegnato da un formatore specifico. In caso di cambio di formatore, il cliente non ha il diritto di dimettersi o dimettersi dal contratto.
  20. Il raggiungimento di determinati obiettivi di apprendimento non può essere garantito in quanto l'apprendimento è un processo individuale.
  21. I punti di cui sopra si applicano solo ai corsi che si svolgono nelle nostre camere. Norme distinte si applicano alle formazioni interne.
  22. LanguagesStudio KAST si riserva il diritto di modificare i presenti T&Cs in qualsiasi momento. Il cliente sarà informato delle modifiche via e-mail sei settimane prima che le modifiche entrino in vigore. In questa e-mail, il cliente riceverà i nuovi termini e condizioni. Egli ha il diritto di opporsi alla validità delle nuove CGC entro sei settimane dal ricevimento di questa e-mail. Se il cliente non si oppone, le CGC modificate diventeranno parte del contratto dopo la scadenza del periodo di sei settimane. SprachenStudio KAST desidera informare esplicitamente il cliente di questo termine nel contesto della notifica delle modifiche.
  23. Sono escluse dal diritto di modificare le presenti CGC ai sensi del paragrafo precedente le disposizioni che incidono sulle principali obbligazioni di fare delle parti contraenti e che modificano quindi in modo significativo il rapporto tra le obbligazioni principali e le obbligazioni a titolo oneroso, nonché altre modifiche fondamentali alle obbligazioni contrattuali equivalenti alla conclusione di un contratto. Le modifiche alla ricerca richiedono un accordo contrattuale esplicito.
  24. Se hai acquistato uno dei nostri prodotti e servizi, abbiamo il diritto di inviarti informazioni sui nostri prodotti e servizi simili tramite l'indirizzo e-mail fornito al momento dell'acquisto (§ 7 III UWG). Puoi contraddire l'uso del tuo indirizzo e-mail nel suo complesso o per misure individuali in qualsiasi momento, ad esempio via e-mail a info@sprachenstudiokast.de, senza avere costi di trasmissione diversi dalle tariffe di base.
  25. Procedura di reclamo tramite risoluzione delle controversie online per i consumatori (OS): https://ec.europa.eu/consumers/odr/. Non siamo disposti o obbligati a partecipare a una procedura di risoluzione delle controversie dinanzi a un collegio arbitrale dei consumatori.

Il diritto di recesso per l'utente (§ 355 BGB) è per legge valido per i contratti firmati al di fuori dei locali commerciali e per i contratti a distanza (§ 312g (1) BGB).

Istruzioni sul ritiro (servizi) & modulo di ritiro

I consumatori hanno il diritto di revoca secondo quanto segue, un conusmer beeing ogni persona fisica che conclude un negozio giuridico per uno scopo che non può essere attribuito ad attività commerciali o professionali indipendenti.

 

A. Istruzioni sul ritiro (servizi)

 

Diritto di recesso

Hai il diritto di recedere dal presente contratto entro 14 giorni senza fornire alcuna motivazione.
Il periodo di recesso scadrà dopo 14 giorni dal giorno della conclusione del contratto.
Per esercitare il diritto di recesso, devi informarci (Ursula Kast, SprachenStudio KAST, Hinterm Dorf 36, 76199 Karlsruhe, Germania, tel.: +49 721-7258127, e-mail: info@sprachenstudiokast.de) della tua decisione di recedere dal presente contratto con una dichiarazione inequivocabile (ad esempio una lettera inviata per posta o e-mail). Puoi utilizzare il modulo di prelievo del modello allegato, ma non è obbligatorio
Per rispettare il termine di recesso, è sufficiente inviare la comunicazione relativa all'esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso.

 

Effetti del ritiro

Se recedi dal presente contratto, ti rimborseremo tutti i pagamenti ricevuti da te, compresi i costi di consegna (ad eccezione dei costi supplementari derivanti dalla scelta di un tipo di consegna diverso dal tipo meno costoso di consegna standard da noi offerto), senza indebito ritardo e in ogni caso non oltre 14 giorni dal giorno in cui siamo informati della tua decisione di recedere dal presente contratto. Effettueremo tale rimborso utilizzando lo stesso mezzo di pagamento utilizzato per la transazione iniziale, a meno che tu non abbia espressamente concordato diversamente; in ogni caso, non dovrai sostenere alcun costo a seguito di tale rimborso.
Se hai richiesto di iniziare l'esecuzione dei servizi durante il periodo di recesso, ci pagherai un importo proporzionale a quanto è stato fornito fino a quando non ci avrai comunicato il tuo recesso dal presente contratto, rispetto alla copertura completa del contratto.

 

B. Modello di modulo di recesso

Compila e rispedisci questo modulo solo se desideri recedere dal contratto.

 

Al
Ursula Kast
LingueStudio KAST
Dietro il villaggio 36
76199 Karlsruhe
Germania
e-mail: info@sprachenstudiokast.de

 

Con la presente dichiaro/noi (*) di recedere dal mio/nostro (*) contratto di vendita dei seguenti beni (*)/per la fornitura del seguente servizio (*)

_______________________________________________________

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Ordinato il (*) ____________ / ricevuto il (*) _____________

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Nome del consumatore/dei consumatori

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Indirizzo del consumatore/dei consumatori

________________________________________________________
Firma del/dei consumatore/i (solo se il presente modulo è notificato su supporto cartaceo)

_________________________
Data

 

(*) Cancellare la dicitura non pertinente.