Allgemeine Geschäftsbedingungen unserer Sprachschule

  1. Allgemeine Geschäftsbedingungen für Privatkunden flexibles Einzeltraining und flexible Minigruppe
  2. Allgemeine Geschäftsbedingungen für Privatkunden Vertrag Einzeltraining und Minigruppe
  3. Allgemeine Geschäftsbedingungen für Privatkunden Gruppensprachkurse
  4. Allgemeine Geschäftsbedingungen für Nachhilfeunterricht und Prüfungsvorbereitung Abitur und Mittlere Reife Option “Lernpaket” und “Vertrag”
  5. Widerrufsbelehrung (Dienstleistungen) & Widerrufsformular
  6. General terms and conditions for private customers flexible individual training and flexible mini-group
  7. General terms and conditions for private customers contract individual training and mini-group
  8. General terms and conditions for private customers group language courses
  9. Instructions on withdrawal (services) & withdrawal form

Allgemeine Geschäftsbedingungen für Privatkunden flexibles Einzeltraining und flexible Minigruppe

  1. Mit Ihrer Unterschrift bestätigen Sie den Vertragsabschluss mit dem SprachenStudio KAST.
  2. Kontingente für Einzel- und Minigruppentraining sind per Vorkasse zu begleichen und werden nach Anmeldung abgebucht oder in Rechnung gestellt.
  3. Zum jeweiligen Termin, den Sie frei vereinbaren können, bringen Sie bitte Ihre persönliche Liste mit der im Voraus erworbenen Anzahl an Trainingseinheiten mit.
  4. Für privates Sprachtraining ist das SprachenStudio KAST umsatzsteuerbefreit: § 4 Nr. 21a) bb) UStG (Privatschulen, die auf einen Beruf oder auf eine vor einer juristischen Person des öffentlichen Rechts abzulegende Prüfung ordnungsgemäß vorbereiten).
  5. Beschaffung und Bereitstellung von Lehrmaterial ist nicht in der Kursgebühr enthalten. Es wird je nach gebuchtem Kurs als gesonderte Position berechnet oder kann durch den Kunden selbst erworben werden.
  6. Erworbene Sprachkurskontingente sind flexibel einsetzbar und nicht an eine Sprache gebunden, d.h. unter westeuropäischen bzw. osteuropäischen und asiatischen Fremdsprachen austauschbar. Die Preise können je nach Sprache abweichen. 
  7. Einzel- und Minigruppen-Sprachunterricht erteilen wir gegen eine Fahrtkostenpauschale auch gerne bei Ihnen vor Ort. 
  8. Von einer verbindlichen Buchung von Unterrichtseinheiten kann, abgesehen vom geltenden Widerrufsrecht, nicht zurückgetreten werden. Sie haben aber die Möglichkeit, Ihre Trainings-Pakete nach Rücksprache mit der Sprachschulleitung zu wechseln oder an Dritte zu übertragen, wenn es Ihnen nicht mehr möglich ist, die gebuchte Leistung in Anspruch zu nehmen. 
  9. Verbindlich gebuchte und bezahlte Kontingente sind ab Rechnungsdatum bei 10 Terminen 6 Monate und ab 20 Terminen 12 Monate gültig.
  10. Der Unterricht in der Minigruppe kann nur abgehalten werden, wenn beide Teilnehmer anwesend sind.
  11. Von Seiten des SprachenStudio KAST ausnahmsweise nicht abgehaltene Unterrichtseinheiten werden zu einem späteren, mit Ihnen vereinbarten Termin nachgeholt.
  12. Sollten Sie zu einem vereinbarten Termin verhindert sein, informieren Sie uns bitte 24 Stunden im Voraus per E-Mail an info@sprachenstudiokast.de oder wenden Sie sich direkt an Ihren Sprachtrainer. Nicht wahrgenommene Trainings-Paket-Termine können wir bei verspäteter Absage leider nicht erstatten. 
  13. Die Lehrkraft kann von Seiten des SprachenStudio KAST oder auf Kundenwusch gewechselt werden. Es besteht kein Anspruch auf die Unterrichtung durch eine bestimmte Lehrkraft. Bei einem Wechsel der Lehrkraft ist der Kunde nicht zur Kündigung oder zum Rücktritt berechtigt.
  14. Lernerfolge sind immer individuell. Das Erreichen bestimmter Lernziele kann nicht garantiert werden.
  15. Das SprachenStudio KAST behält sich das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Der Kunde wird sechs Wochen vor Inkrafttreten der Änderungen per E-Mail über die Änderungen infromiert. In dieser E-Mail bekommt der Kunde die neuen AGB zugesandt. Er ist berechtigt, der Geltung der neuen AGB innerhalb von sechs Wochen nach Zugang dieser E-Mail zu widersprechen. Unterlässt der Kunde einen Widerspruch, werden die geänderten AGB nach Ablauf der sechswöchigen Frist Vertragsbestandteil. Auf diese Frist wird das SprachenStudio KAST den Kunden im Rahmen der Änderungsmitteilung ausdrücklich hinweisen.
  16. Ausgeschlossen vom Recht zur Änderung dieser AGB nach dem vorigen Absatz sind Regelungen, welche die Hauptleistungspflichten der Vertragsparteien betreffen und die somit das Verhältnis zwischen Haupt- und Gegenleistungspflichten maßgeblich verändern, sowie sonstige grundlegende Änderungen der vertraglichen Pflichten, die dem Abschluss eines Vertrags gleichkommen. Für solche Änderungen ist eine ausdrückliche vertragliche Vereinbarung erforderlich.
  17. Sofern Sie einen Kauf über Waren und Dienstleistungen bei uns unternommen haben, sind wir berechtigt, Ihnen Informationen über eigene ähnliche Waren und Dienstleistungen über die beim Kauf übersandte E-Mail-Adresse zu übersenden (§ 7 III UWG). Dieser Verwendung Ihrer E-Mail-Adresse können Sie jederzeit insgesamt oder für einzelne Maßnahmen, z.B. per E-Mail an info@sprachenstudiokast.de widersprechen, ohne dass hierfür andere als die Übermittlungskosten nach den Basistarifen entstehen.
  18. Beschwerdeverfahren via Online-Streitbeilegung für Verbraucher (OS): https://ec.europa.eu/consumers/odr/. Wir sind nicht bereit und nicht verpflichtet an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

Allgemeine Geschäftsbedingungen für Privatkunden Vertrag Einzeltraining und Minigruppe

  1. Mit Ihrer Unterschrift bestätigen Sie den Vertragsabschluss mit dem SprachenStudio KAST.
  2. Für Ihren Sprachkurs gilt eine Vertragsbindung von 3 Monaten, die nur zum Ersten eines Monats beginnen kann. Tag und Uhrzeit des Unterrichts werden bei Vertragsabschluss festgelegt; sie sind nicht änderbar.
  3. Wenn Sie innerhalb eines Monats in einen Sprachkurs einsteigen möchten, zahlen Sie anteilig vergünstigte Gebühren für die jeweiligen Unterrichtseinheiten dieses Monats. Ihr für die Kündigungsfrist relevanter Zeitraum beginnt mit dem nächsten Monatsersten.
  4. Sie haben die Möglichkeit, Ihren Sprachkurs 4 Wochen zum Ende dieses Dreimonats-Zeitraums in Textform zu kündigen. Erfolgt keine fristgerechte Kündigung, verlängert sich der Vertrag auf unbestimmte Zeit und kann dann von beiden Parteien jederzeit mit einer Frist von 4 Wochen gekündigt werden.
  5. Die Kursgebühren sind monatlich im Voraus zum 28. Kalendertag des Vormonats fällig.
  6. Von einer verbindlichen Buchung von Unterrichtseinheiten kann, abgesehen vom geltenden Widerrufsrecht, nicht zurückgetreten werden. Sie haben aber die Möglichkeit, Ihre Trainingsmodule nach Rücksprache mit der Sprachschulleitung zu wechseln, wenn es Ihnen nicht mehr möglich ist, den von Ihnen gebuchten Kurs oder alternativ ein Einzeltraining in Anspruch zu nehmen. Eventuell gelten für alternative Module andere Kosten.
  7. Für privates Sprachtraining ist das SprachenStudio KAST umsatzsteuerbefreit: § 4 Nr. 21a) bb) UStG (Privatschulen, die auf einen Beruf oder auf eine vor einer juristischen Person des öffentlichen Rechts abzulegende Prüfung ordnungsgemäß vorbereiten).
  8. Die Beschaffung und Bereitstellung von Lehrmaterial ist nicht in der Kursgebühr enthalten. Lehrmaterial wird durch den Kunden selbst erworben, oder kann, je nach gebuchtem Kurs, als gesonderte Position berechnet werden. 
  9. Das SprachenStudio KAST ist bei der Option "Vertrag" berechtigt, die Vergütung pro Kunde erstmals nach Ablauf von 12 Monaten nach Vertragsbeginn und höchstens einmal im Jahr mit einer Ankündigungsfrist von drei Monaten gemäß der Kostenentwicklung des SprachenStudio KAST zu erhöhen. Das SprachenStudio KAST kann darüberhinausgehende Kostensteigerungen für Vorleistungen Dritter weitergeben, außer, soweit das SprachenStudio KAST diese verursacht hat. Sobald sich die Vergütung um mehr als 5 % erhöht, ist der Kunde berechtigt, mit einer Frist von sechs Wochen nach Zugang des Erhöhungsverlangens den Vertrag außerordentlich zum Zeitpunkt des Wirksamwerdens der Erhöhung zu kündigen. Bei einer Reduzierung der entsprechenden Kosten kann der Kunde ebenfalls erstmals nach Ablauf von 12 Monaten eine entsprechende Herabsetzung der Vergütung verlangen. Die Ankündigung einer Preisanpassung erfolt per E-Mail an die beim SprachenStudio KAST für die Vertragskommunikaton hinterlegte Adresse.
  10. Sprachunterricht erteilen wir gegen eine Fahrtkostenpauschale auch gerne bei Ihnen vor Ort.
  11. Die Häufigkeit der Unterrichtseinheiten richtet sich nach den Kalenderwochen im Monat.
  12. An gesetzlichen Feiertagen finden keine Sprachkurse statt. Fallen Kurstermine in diesen Zeitraum, so kann hierfür weder die Kursgebühr anteilig erstattet noch die entsprechende Terminanzahl nachgeholt werden.
  13. Sprachunterricht erteilen wir auch in den Schulferien, mit Ausnahme der beiden Kalenderwochen, in denen die Weihnachts- und Neujahrsfeiertage liegen. Fallen Kurstermine in diesen Zeitraum, so kann hierfür weder die Kursgebühr anteilig erstattet noch die entsprechende Terminanzahl nachgeholt werden.
  14. Bei Krankheit oder Verhinderung eines Teilnehmers kann die Gebühr nicht erstattet werden. Bei Verhinderung zu einem Kurstermin bitten wir Sie dennoch um eine kurze Mitteilung, um unsere Dozenten ggf. hierüber informieren zu können.
  15. Von Seiten des SprachenStudio KAST ausnahmsweise nicht abgehaltene Unterrichtseinheiten werden zu einem anderen Termin nachgeholt.
  16. Sollte ein Teilnehmer der Minigruppe kündigen, wird die Kursgebühr für den anderen Teilnehmer entsprechend der Preisliste für Einzeltraining angepasst oder die Unterrichtsdauer reduziert, sofern dieser den Unterricht alleine fortsetzen möchte.
  17. Die Lehrkraft kann durch das SprachenStudio KAST oder auf Kundenwusch gewechselt werden. Es besteht kein Anspruch auf die Unterrichtung durch eine bestimmte Lehrkraft. Bei einem Wechsel der Lehrkraft ist der Kunde nicht zum Rücktritt vom Vertrag berechtigt.
  18. Lernerfolge sind immer individuell. Das Erreichen bestimmter Lernziele kann nicht garantiert werden.
  19. Das SprachenStudio KAST behält sich das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Der Kunde wird sechs Wochen vor Inkrafttreten der Änderungen per E-Mail über die Änderungen infromiert. In dieser E-Mail bekommt der Kunde die neuen AGB zugesandt. Er ist berechtigt, der Geltung der neuen AGB innerhalb von sechs Wochen nach Zugang dieser E-Mail zu widersprechen. Unterlässt der Kunde einen Widerspruch, werden die geänderten AGB nach Ablauf der sechswöchigen Frist Vertragsbestandteil. Auf diese Frist wird das SprachenStudio KAST den Kunden im Rahmen der Änderungsmitteilung ausdrücklich hinweisen.
  20. Ausgeschlossen vom Recht zur Änderung dieser AGB nach dem vorigen Absatz sind Regelungen, welche die Hauptleistungspflichten der Vertragsparteien betreffen und die somit das Verhältnis zwischen Haupt- und Gegenleistungspflichten maßgeblich verändern, sowie sonstige grundlegende Änderungen der vertraglichen Pflichten, die dem Abschluss eines Vertrags gleichkommen. Für solche Änderungen ist eine ausdrückliche vertragliche Vereinbarung erforderlich.
  21. Sofern Sie einen Kauf über Waren und Dienstleistungen bei uns unternommen haben, sind wir berechtigt, Ihnen Informationen über eigene ähnliche Waren und Dienstleistungen über die beim Kauf übersandte E-Mail-Adresse zu übersenden (§ 7 III UWG). Dieser Verwendung Ihrer E-Mail-Adresse können Sie jederzeit insgesamt oder für einzelne Maßnahmen, z.B. per E-Mail an info@sprachenstudiokast.de widersprechen, ohne dass hierfür andere als die Übermittlungskosten nach den Basistarifen entstehen.
  22. Beschwerdeverfahren via Online-Streitbeilegung für Verbraucher (OS): https://ec.europa.eu/consumers/odr/. Wir sind nicht bereit und nicht verpflichtet an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

Allgemeine Geschäftsbedingungen für Privatkunden Gruppensprachkurse

  1. Mit Ihrer Unterschrift bestätigen Sie den Vertragsabschluss mit dem SprachenStudio KAST.
  2. Für unsere laufenden offenen Gruppen-Sprachkurse gilt eine Vertragsbindung von 3 Monaten, die nur zum Ersten eines Monats beginnen kann.
  3. Wenn Sie innerhalb eines Monats in einen Sprachkurs einsteigen möchten, zahlen Sie anteilig vergünstigte Gebühren für die jeweiligen Unterrichtseinheiten dieses Monats. Ihr für die Kündigungsfrist relevanter Zeitraum beginnt mit dem nächsten Monatsersten.
  4. Sie haben die Möglichkeit, Ihren Sprachkurs 4 Wochen zum Ende dieses Dreimonats-Zeitraums in Textform zu kündigen. Erfolgt keine fristgerechte Kündigung, verlängert sich der Vertrag auf unbestimmte Zeit und kann dann von beiden Parteien jederzeit mit einer Frist von 4 Wochen gekündigt werden.
  5. Bei einer Kurs-Buchung von weniger als 3 Monaten gelten gesonderte Preise.
  6. Die Kursgebühren sind monatlich im Voraus zum 28. Kalendertag des Vormonats fällig.
  7. Resultierend aus allgemeinen Preisentwicklungen behalten wir uns in Bezug auf die Kursgebühren eine dynamische Preisanpassung von bis zu 5 % pro Geschäftsjahr vor.
  8. Von einer verbindlichen Buchung von Unterrichtseinheiten kann, abgesehen vom geltenden Widerrufsrecht, nicht zurückgetreten werden. Sie haben aber die Möglichkeit, Ihre Trainingsmodule nach Rücksprache mit der Sprachschulleitung zu wechseln, wenn es Ihnen nicht mehr möglich ist, den von Ihnen gebuchten Kurs oder alternativ ein Einzeltraining in Anspruch zu nehmen.
  9. Für privates Sprachtraining und Nachhilfeunterricht ist das SprachenStudio KAST umsatzsteuerbefreit: § 4 Nr. 21a) bb) UStG (Privatschulen, die auf einen Beruf oder auf eine vor einer juristischen Person des öffentlichen Rechts abzulegende Prüfung ordnungsgemäß vorbereiten).
  10. Die Beschaffung und Bereitstellung von Lehrmaterial ist nicht in der Kursgebühr enthalten. Lehrmaterial wird durch den Kunden selbst erworben, oder kann, je nach gebuchtem Kurs, als gesonderte Position berechnet werden.
  11. Das SprachenStudio KAST ist bei der Option “Vertrag” berechtigt, die Vergütung pro Kunde erstmals nach Ablauf von 12 Monaten nach Vertragsbeginn und höchstens einmal im Jahr mit einer Ankündigungsfrist von drei Monaten gemäß der Kostenentwicklung des SprachenStudio KAST zu erhöhen. Das SprachenStudio KAST kann darüber hinausgehende Kostensteigerungen für Vorleistungen Dritter weitergeben, außer, soweit das SprachenStudio KAST diese verursacht hat. Sobald sich die Vergütung um mehr als 5 % erhöht, ist der Kunde berechtigt, mit einer Frist von sechs Wochen nach Zugang des Erhöhungsverlangens den Vertrag außerordentlich zum Zeitpunkt des Wirksamwerdens der Erhöhung zu kündigen. Bei einer Reduzierung der entsprechenden Kosten kann der Kunde ebenfalls erstmals nach Ablauf von 12 Monaten eine entsprechende Herabsetzung der Vergütung verlangen. Die Ankündigung einer Preisanpassung erfolt per E-Mail an die beim SprachenStudio KAST für die Vertragskommunikaton hinterlegte Adresse.
  12. Die Häufigkeit der Unterrichtseinheiten richtet sich nach den Kalenderwochen im Monat. 
  13. An gesetzlichen Feiertagen finden keine Sprachkurse statt. Fallen Kurstermine in diesen Zeitraum, so kann hierfür weder die Kursgebühr anteilig erstattet noch die entsprechende Terminanzahl nachgeholt werden.
  14. Sprachunterricht erteilen wir auch in den Schulferien, mit Ausnahme der beiden Kalenderwochen, in denen die Weihnachts- und Neujahrsfeiertage liegen. Fallen Kurstermine in diesen Zeitraum, so kann hierfür weder die Kursgebühr anteilig erstattet noch die entsprechende Terminanzahl nachgeholt werden.
  15. In den fortlaufenden Gruppenkursen sind die Feiertage im pauschalen Monatsfestpreis berücksichtigt. Fällt der regelmäßige Kurstermin auf einen Feiertag, besteht kein Anspruch auf Nachholung.
  16. Bei Krankheit oder Verhinderung eines Teilnehmers kann die Gebühr leider nicht erstattet werden. Bei persönlicher Verhinderung zu einem Kurstermin bitten wir Sie dennoch um eine kurze Mitteilung, um unsere Dozenten ggf. hierüber informieren zu können.
  17. Von Seiten des SprachenStudio KAST ausnahmsweise nicht abgehaltene Unterrichtseinheiten werden zu einem anderen Termin nachgeholt.
  18. Sollten sich aus einem Gruppen-Sprachkurs einzelne Teilnehmer abmelden bzw. die Mindestteilnehmerzahl für einen Kurs nicht erreicht werden, behalten wir uns vor, die Unterrichtsdauer zu reduzieren bzw. die Kursgebühren entsprechend anzupassen, maximal entsprechend bis zur Preisliste für Einzeltraining.
  19. Die Lehrkraft kann durch das SprachenStudio KAST oder auf Kundenwusch gewechselt werden. Es besteht kein Anspruch auf die Unterrichtung durch eine bestimmte Lehrkraft. Bei einem Wechsel der Lehrkraft ist der Kunde nicht zur Kündigung oder zum Rücktritt berechtigt.
  20. Lernerfolge sind immer individuell. Das Erreichen bestimmter Lernziele kann nicht garantiert werden.
  21. Die vorgenannten Punkte gelten nur für Kurse, die in unseren Räumlichkeiten stattfinden. Für Inhouse-Training gelten gesonderte Bedingungen.
  22. Das SprachenStudio KAST behält sich das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Der Kunde wird sechs Wochen vor Inkrafttreten der Änderungen per E-Mail über die Änderungen infromiert. In dieser E-Mail bekommt der Kunde die neuen AGB zugesandt. Er ist berechtigt, der Geltung der neuen AGB innerhalb von sechs Wochen nach Zugang dieser E-Mail zu widersprechen. Unterlässt der Kunde einen Widerspruch, werden die geänderten AGB nach Ablauf der sechswöchigen Frist Vertragsbestandteil. Auf diese Frist wird das SprachenStudio KAST den Kunden im Rahmen der Änderungsmitteilung ausdrücklich hinweisen.
  23. Ausgeschlossen vom Recht zur Änderung dieser AGB nach dem vorigen Absatz sind Regelungen, welche die Hauptleistungspflichten der Vertragsparteien betreffen und die somit das Verhältnis zwischen Haupt- und Gegenleistungspflichten maßgeblich verändern, sowie sonstige grundlegende Änderungen der vertraglichen Pflichten, die dem Abschluss eines Vertrags gleichkommen. Für solche Änderungen ist eine ausdrückliche vertragliche Vereinbarung erforderlich.
  24. Sofern Sie einen Kauf über Waren und Dienstleistungen bei uns unternommen haben, sind wir berechtigt, Ihnen Informationen über eigene ähnliche Waren und Dienstleistungen über die beim Kauf übersandte E-Mail-Adresse zu übersenden (§ 7 III UWG). Dieser Verwendung Ihrer E-Mail-Adresse können Sie jederzeit insgesamt oder für einzelne Maßnahmen, z.B. per E-Mail an info@sprachenstudiokast.de widersprechen, ohne dass hierfür andere als die Übermittlungskosten nach den Basistarifen entstehen.
  25. Beschwerdeverfahren via Online-Streitbeilegung für Verbraucher (OS): https://ec.europa.eu/consumers/odr/. Wir sind nicht bereit und nicht verpflichtet an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

Allgemeine Geschäftsbedingungen für Nachhilfeunterricht und Prüfungsvorbereitung Abitur und Mittlere Reife Option “Lernpaket” und “Vertrag”

  1. Mit Ihrer Unterschrift bestätigen Sie den Vertragsabschluss mit dem SprachenStudio KAST.
  2. Bei der Option „Vertrag“ ist ein Vertragsabschluss innerhalb eines Jahres mit einer Mindest-Erstlaufzeit von 3 Monaten möglich, welche nur zum 1. eines Monats beginnen kann. Tag und Uhrzeit des Unterrichts werden bei Vertragsabschluss festgelegt; diese sind für die Dauer des Schulhalbjahrs nicht änderbar. Die Option „Vertrag“ ist nur für Nachhilfeunterricht, jedoch nicht für Prüfungsvorbereitung buchbar.
  3. Wenn Sie innerhalb eines Monats einen Nachhilfekurs mit der Option „Vertrag“ beginnen möchten, zahlen Sie anteilig vergünstigte Gebühren für die jeweiligen Unterrichtseinheiten dieses Monats. Ihr für die Kündigungsfrist relevanter Zeitraum beginnt mit dem nächsten Monatsersten.
  4. Bei der Option „Vertrag“ haben Sie die Möglichkeit, Ihren Nachhilfekurs 4 Wochen zum Ende dieses Zwölfmonats-Zeitraums in Textform zu kündigen. Erfolgt keine fristgerechte Kündigung, verlängert sich der Vertrag auf unbestimmte Zeit und kann dann von beiden Parteien jederzeit mit einer Frist von 4 Wochen gekündigt werden.
  5. Die Option „Vertrag“ endet bei nicht zuvor erteilter Kündigung automatisch mit dem Eintritt in den jeweiligen Abschlussjahrgang.
  6. Die Gebühren für einen fortlaufenden Vertrag sind monatlich im Voraus fällig.
  7. Die Option „Lern-Pakete“ ist per Vorkasse zu begleichen und wird nach Anmeldung abgebucht oder in Rechnung gestellt. Lernpakete sind sowohl für Nachhilfeunterricht als auch für Prüfungsvorbereitung buchbar.
  8. Bei der Option „Lern-Pakete“ können Tag und Uhrzeit des Unterrichts flexibel vereinbart werden. Die Termine des „Lern-Pakets“ müssen innerhalb des zum Zeitpunkt der Buchung angebrochenen Schuljahres wahrgenommen werden und können nicht auf ein neues Schuljahr übertragen werden.
  9. Für privates Sprachtraining und Nachhilfeunterricht ist das SprachenStudio KAST umsatzsteuerbefreit: § 4 Nr. 21a) bb) UStG (Privatschulen, die auf einen Beruf oder auf eine vor einer juristischen Person des öffentlichen Rechts abzulegende Prüfung ordnungsgemäß vorbereiten).
  10. Der Einzelnachhilfeunterricht wird immer direkt auf den / die Teilnehmenden und den aktuellen Lehrplan abgestimmt.
  11. Die Gruppennachhilfe orientiert sich an den jeweiligen Bedürfnissen der Gruppe und auch hier gehen unsere Lehrer auf individuelle Lernprobleme ein. Um eine hohe Qualität zu gewährleisten, werden bei der Gruppennachhilfe ausschließlich Teilnehmende derselben Klasse und Schulart unterrichtet.
  12. Der Nachhilfeunterricht bei der Option „Vertrag“ findet 1-mal pro Woche an einem vereinbarten Tag statt. Die Häufigkeit der Unterrichtseinheiten richtet sich nach den Kalenderwochen im Monat. An gesetzlichen Feiertagen findet kein Unterricht statt. Fallen Nachhilfetermine in diesen Zeitraum, so kann hierfür weder die Kursgebühr anteilig erstattet noch die entsprechende Terminanzahl nachgeholt werden.
  13. In den Schulferien findet bei der Option „Vertrag“ kein Unterricht statt. Fallen Nachhilfetermine in diesen Zeitraum, so kann hierfür weder die Kursgebühr anteilig erstattet noch die entsprechende Terminanzahl nachgeholt werden. „Lern-Pakete“ sind hiervon nicht betroffen, hier können Termine auch in den Ferien vereinbart und wahrgenommen werden.
  14. Ausnahme bilden die zwei Wochen, in denen die Weihnachts- und Neujahrsfeiertage liegen. In dieser Zeit ist das SprachenStudio KAST generell geschlossen.
  15. Wenn der / die Teilnehmende eines „Lern-Paketes“ zum vereinbarten Termin verhindert ist, muss dieser 24 Stunden im Voraus per E-Mail an info@sprachenstudiokast.de oder bei der Lehrkraft abgesagt werden. Nicht wahrgenommene vereinbarte Termine eines Lernpakets können wir bei verspäteter Absage nicht erstatten.
  16. Nicht wahrgenommene Termine bei Gruppenunterricht und Einzelnachhilfe der Option „Vertrag“ können bei Verhinderung der / des Teilnehmenden generell nicht erstattet werden.
  17. Von Seiten des SprachenStudio KAST ausnahmsweise nicht abgehaltene Unterrichtseinheiten werden bei der Option „Vertrag“ zu einem späteren Termin nachgeholt.
  18. Für eine kürzere Kurs-Buchung als die angegebene gelten gesonderte Preise.
  19. Das SprachenStudio KAST ist bei der Option „Vertrag“ berechtigt, die Vergütung pro Kunde erstmals nach Ablauf von 12 Monaten nach Vertragsbeginn und höchstens einmal im Jahr mit einer Ankündigungsfrist von drei Monaten gemäß der Kostenentwicklung des SprachenStudio KAST zu erhöhen. Das SprachenStudio KAST kann darüber hinausgehende Kostensteigerungen für Vorleistungen Dritter weitergeben, außer, soweit das SprachenStudio KAST diese verursacht hat. Sobald sich die Vergütung um mehr als 5 % erhöht, ist der Kunde berechtigt, mit einer Frist von sechs Wochen nach Zugang des Erhöhungsverlangens den Vertrag außerordentlich zum Zeitpunkt des Wirksamwerdens der Erhöhung zu kündigen. Bei einer Reduzierung der entsprechenden Kosten kann der Kunde ebenfalls erstmals nach Ablauf von 12 Monaten eine entsprechende Herabsetzung der Vergütung verlangen. Die Ankündigung einer Preisanpassung erfolgt per E-Mail an die beim SprachenStudio KAST für die Vertragskommunikation hinterlegte Adresse. Die Mindestvertragslaufzeit beträgt 3 Monate.
  20. Die Beschaffung und Bereitstellung von Lehrmaterial ist nicht in der Kursgebühr enthalten. Es muss durch den / die Teilnehmende selbst erworben werden.
  21. Sollten sich bei der Option „Vertrag“ aus einem Gruppennachhilfekurs einzelne Teilnehmende abmelden, behalten wir uns vor, die Kursgebühren entsprechend anzupassen.
  22. Die Lehrkraft kann von Seiten des SprachenStudio KAST oder auf Kundenwusch gewechselt werden. Es besteht kein Anspruch auf die Unterrichtung durch eine bestimmte Lehrkraft. Bei einem Wechsel der Lehrkraft ist der / die Teilnehmende nicht zur Kündigung oder zum Rücktritt berechtigt.
  23. Lernerfolge sind immer individuell. Das Erreichen bestimmter Lernziele kann nicht garantiert werden.
  24. Das SprachenStudio KAST behält sich das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Der Kunde wird sechs Wochen vor Inkrafttreten der Änderungen per E-Mail über die Änderungen informiert. In dieser E-Mail bekommt der Kunde die neuen AGB zugesandt. Er ist berechtigt, der Geltung der neuen AGB innerhalb von sechs Wochen nach Zugang dieser E-Mail zu widersprechen. Unterlässt der Kunde einen Widerspruch, werden die geänderten AGB nach Ablauf der sechswöchigen Frist Vertragsbestandteil. Auf diese Frist wird das SprachenStudio KAST den Kunden im Rahmen der Änderungsmitteilung ausdrücklich hinweisen.
  25. Ausgeschlossen vom Recht zur Änderung dieser AGB nach dem vorigen Absatz sind Regelungen, welche die Hauptleistungspflichten der Vertragsparteien betreffen und die somit das Verhältnis zwischen Haupt- und Gegenleistungspflichten maßgeblich verändern, sowie sonstige grundlegende Änderungen der vertraglichen Pflichten, die dem Abschluss eines neuen Vertrags gleichkommen. Für solche Änderungen ist eine ausdrückliche vertragliche Vereinbarung erforderlich.
  26. Sofern Sie einen Kauf über Waren und Dienstleistungen bei uns unternommen haben, sind wir berechtigt, Ihnen Informationen über eigene ähnliche Waren und Dienstleistungen über die beim Kauf übersandte E-Mail-Adresse zu übersenden (§ 7 III UWG). Dieser Verwendung Ihrer E-Mail-Adresse können Sie jederzeit insgesamt oder für einzelne Maßnahmen, z.B. per E-Mail an info@sprachenstudiokast.de widersprechen, ohne dass hierfür andere als die Übermittlungskosten nach den Basistarifen entstehen.
  27. Beschwerdeverfahren via Online-Streitbeilegung für Verbraucher (OS): https://ec.europa.eu/consumers/odr/. Wir sind nicht bereit und nicht verpflichtet an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

Das Widerrufsrecht für Verbraucher (§ 355 BGB) gilt kraft Gesetzes bei Verträgen, die außerhalb von Geschäftsräumen geschlossenen werden sowie bei Fernabsatzverträgen (§ 312g Abs. 1 BGB).

Widerrufsbelehrung (Dienstleistungen) & Widerrufsformular

Verbrauchern steht ein Widerrufsrecht nach folgender Maßgabe zu, wobei Verbraucher jede natürliche Person ist, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können:

 

A. Widerrufsbelehrung (Dienstleistungen)

 

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Ursula Kast, SprachenStudio KAST, Hinterm Dorf 36, 76199 Karlsruhe, Deutschland, Tel.: +49 721-7258127, E-Mail: info@sprachenstudiokast.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.

Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

 

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistungen während der Widerrufsfrist beginnen sollen, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrags unterrichten, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht.

 

B. Widerrufsformular

Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden es zurück.

 

An

Ursula Kast
SprachenStudio KAST
Hinterm Dorf 36
76199 Karlsruhe
Deutschland

E-Mail: info@sprachenstudiokast.de

 

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)

_______________________________________________________

_______________________________________________________

Bestellt am (*) ____________ / erhalten am (*) __________________

________________________________________________________
Name des/der Verbraucher(s)

________________________________________________________
Anschrift des/der Verbraucher(s)

________________________________________________________
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)

_________________________
Datum

 

(*) Unzutreffendes streichen

General terms and conditions for private customers flexible individual training and flexible mini-group

  1. With your signature, you confirm the conclusion of the contract with SprachenStudio KAST.
  2. Contingents for individual and mini-group training are to be paid in advance and will be debited or invoiced after registration.
  3. At the respective date, which you can freely arrange, please bring your personal list with the number of training sessions purchased in advance.
  4. SprachenStudio KAST is exempt from VAT for private language training: § 4 No. 21a) bb) UStG (private schools that properly prepare for a profession or for an examination to be taken before a legal entity under public law).
  5. Procurement and provision of teaching material is not included in the course fee. Depending on the course booked, it is calculated as a separate item or can be purchased by the customers themselves.
  6. Purchased language course contingents can be used flexibly and are not tied to one language, i.e. interchangeable among Western European, Eastern European and Asian foreign languages. Prices may vary depending on the language.
  7. We are also happy to provide individual and mini-group language lessons at your location for a lump sum for travel expenses.
  8. A binding booking of teaching units cannot be withdrawn, apart from the applicable right of withdrawal. However, you have the option of changing your training packages after consultation with the language school management or transferring them to third parties if it is no longer possible for you to make use of the booked service.
  9. Bindingly booked and paid contingents are valid for 6 months from the invoice date for 10 lesoons and 12 months from 20 lessons.
  10. Lessons in a mini-group can only be held if both participants are present.
  11. Exceptionally not held lessons by SprachenStudio KAST will be made up for at a later date agreed with you.
  12. If you are unable to attend on an agreed date, please inform us 24 hours in advance by e-mail to info@sprachenstudiokast.de or contact your language trainer directly. Unfortunately, we cannot refund cancelled training package appointments that have not been attended.
  13. The teacher can be changed by SprachenStudio KAST or at the request of the client. There is no entitlement to instruction by a specific teacher. In the event of a change of teacher, the client is not entitled to terminate or withdraw.
  14. Learning outcomes are always individual. The achievement of specific learning objectives cannot be guaranteed.
  15. SprachenStudio KAST reserves the right to amend these T&Cs at any time. The customer will be notified of the changes by email six weeks before the changes come into effect. In this e-mail, the customer will receive the new terms and conditions. He is entitled to object to the validity of the new GTC within six weeks of receipt of this e-mail. If the customer fails to object, the amended GTC will become part of the contract after the expiry of the six-week period. SprachenStudio KAST will expressly inform the customer of this deadline in the context of the notification of changes.
  16. Excluded from the right to amend these T&Cs pursuant to the previous paragraph are provisions which affect the main performance obligations of the contracting parties and which thus significantly change the relationship between principal and consideration obligations, as well as other fundamental changes to the contractual obligations which are equivalent to the conclusion of a contract. Such changes require an explicit contractual agreement.
  17. If you have made a purchase for goods and services from us, we are entitled to send you information about our own similar goods and services via the e-mail address sent at the time of purchase (§ 7 III UWG). You can object to this use of your e-mail address at any time as a whole or for individual measures, e.g. by e-mail to info@sprachenstudiokast.de, without incurring any costs other than the transmission costs according to the basic tariffs.
  18. Complaints procedure via Online Dispute Resolution for Consumers (ODR): https://ec.europa.eu/consumers/odr/. We are neither willing nor obliged to participate in a dispute resolution procedure before a consumer arbitration board.

General terms and conditions for private customers contract individual training and mini-group

  1. With your signature you confirm the conclusion of contract with SprachenStudio KAST.
  2. Your language course is subject to a contract of 3 months, which can only begin on the first of a month. The day and time of the lessons will be determined at the time of conclusion of the contract; They are not changeable.
  3. If you want to start a language course in the middle of a month, the fee will be proportionately reduced according to the number of lessons of this month. The point of time relevant for the period of notice will begin with the next first of a month.
  4. You can quit your language course 4 weeks prior to the end of this three months period in text form. If the contract is not terminated in due time, the contract is extended indefinitely and can then be terminated by either party at any time with a notice period of 4 weeks.
  5. A binding booking of lessons cannot be rescinded, except for the valid right of withdrawal. It is possible, however, to change the training modules acquired in consultation with the head of SprachenStudio KAST if you are no longer able to attend the course you have booked or alternatively an individual training. Other costs may apply for alternative modules.
  6. Course fees are due monthly in advance on the 28th calendar day of the previous month.
  7. SprachenStudio KAST is exempt of VAT: § 4 No 21a) bb) UStG (private schools which properly prepare for a profession or an examination to be held before a legal entity of public law).
  8. Teaching material is not included in the course fee. Depending on the course the customer has booked it will be charged as a separate item on the invoice or can be acquired by the customers themselves or, depending on the course booked, can be charged as a separate item.
  9. In the case of the “Contract” option, SprachenStudio KAST is entitled to increase the remuneration per client for the first time after the expiry of 12 months after the start of the contract and no more than once a year with a notice period of three months in accordance with the cost development of SprachenStudio KAST. SprachenStudio KAST may pass on additional cost increases for upfront services provided by third parties, except to the extent that SprachenStudio KAST has caused them. As soon as the remuneration increases by more than 5%, the customer is entitled to terminate the contract extraordinarily with a notice period of six weeks after receipt of the request for an increase at the time the increase takes effect. In the event of a reduction in the corresponding costs, the customer may also request a corresponding reduction in the remuneration for the first time after the expiry of 12 months. The announcement of a price adjustment will be sent by e-mail to SprachenStudio KAST.
  10. If requested, we are happy to teach you at your house or your company, which will be charged with a travel fee.
  11. The frequency of the lessons depends on the calendar weeks of the month.
  12. There are no language courses on public holidays. If course dates fall within this period, the course fee can neither be refunded on a pro rata basis nor can the corresponding number of dates be made up.
  13. We also give language classes during the school holidays, with the exception of the two calendar weeks in which the Christmas and New Year holidays are. If course dates fall within this period, the course fee can neither be reimbursed pro rata nor the corresponding number of dates can be made up for.
  14. If a participant is ill or cannot participate, the fee cannot be refunded. If you are unable to attend a lesson, we kindly ask you to let us know on time, so that we can inform our trainers.
  15. In case of a lesson exceptionally not taking place on part of SprachenStudio KAST, the lesson will be arranged at a later time in agreement with the customer.
  16. If one participant of the mini-group cancels, the course fee for the other participant will be adjusted according to the price list for individual training or the duration of the lesson will be reduced if the participant wishes to continue the lesson alone.
  17. On part of SprachenStudio KAST or on the customer’s request the language trainer can be changed. The customer has no claim to be taught by a specific trainer. In case of a trainer change the customer is not entitled to quit or resign from the contract. 
  18. Reaching certain learning goals cannot be guaranteed as learning is an individual process.
  19. The above points only apply to courses that take place on our premises. Separate terms and conditions apply to in-house training.
  20. SprachenStudio KAST reserves the right to amend these T&Cs at any time. The customer will be informed of the changes by e-mail six weeks before the changes come into effect. In this e-mail, the customer will receive the new terms and conditions. He is entitled to object to the validity of the new GTC within six weeks of receipt of this e-mail. If the customer fails to object, the amended GTC will become part of the contract after the expiry of the six-week period. SprachenStudio KAST will expressly inform the customer of this deadline in the context of the notification of changes.
  21. Excluded from the right to amend these GTC under the previous paragraph are provisions which affect the main performance obligations of the contracting parties and which thus significantly change the relationship between principal and consideration obligations, as well as other fundamental changes to the contractual obligations which are equivalent to the conclusion of a contract. Such changes require an explicit contractual agreement.
  22. If you have purchased one of our goods and services, we are entitled to send you information on our own similar goods and services via the e-mail address provided at purchase (§ 7 III UWG). You can contradict the use of your e-mail address as a whole or for individual measures at any time, e.g. by e-mail to info@sprachenstudiokast.de, without having transmission costs different from the basic rates.
  23. Complaints procedure via online dispute resolution for consumers (OS): https://ec.europa.eu/consumers/odr/. We are not willing or obligated to participate in a dispute resolution procedure before a consumer arbitration board.

General terms and conditions for private customers group language courses

  1. With your signature you confirm the conclusion of contract with SprachenStudio KAST.
  2. Our ongoing open group language courses are subject to a contractual commitment of 3 months, which can only begin on the first of a month.
  3. If you want to start a language course in the middle of a month, the fee will be proportionately reduced according to the number of lessons of this month. The point of time relevant for the period of notice will begin with the next first of a month.
  4. You can quit your language course 4 weeks prior to the end of this three months period in text form. If the contract is not terminated in due time, the contract is extended indefinitely and can then be terminated by either party at any time with a notice period of 4 weeks.
  5. If a course is booked for less than 3 months, there are different prices. 
  6. Course fees must be monthly paid in advance by the 28th of the month before.
  7. As a result of general price developments, we reserve the right to dynamically adjust the price of course fees by up to 5% per financial year.
  8. A binding booking of lessons cannot be rescinded, except for the valid right of withdrawal. It is possible, however, to change the training modules acquired in consultation with the head of SprachenStudio KAST, if you are no longer able to attend the course you have booked or alternatively an individual training.
  9. For private language training and tutoring SprachenStudio KAST is exempt of VAT: § 4 No 21a) bb) UStG (private schools which properly prepare for a profession or an examination to be held before a legal entity of public law).
  10. The procurement and provision of teaching material is not included in the course fee. Teaching material is purchased by the customer himself, or, depending on the course booked, can be charged as a separate item.
  11. In the case of the “Contract” option, SprachenStudio KAST is entitled to increase the remuneration per client for the first time after the expiry of 12 months after the commencement of the contract and no more than once a year with a notice period of three months in accordance with the cost development of SprachenStudio KAST. SprachenStudio KAST may pass on additional cost increases for upfront services provided by third parties, except to the extent that SprachenStudio KAST has caused them. As soon as the remuneration increases by more than 5%, the customer is entitled to terminate the contract extraordinarily with a notice period of six weeks after receipt of the request for an increase at the time the increase takes effect. In the event of a reduction in the corresponding costs, the customer can also demand a corresponding reduction in the remuneration for the first time after 12 months. The announcement of a price adjustment will be sent by e-mail to SprachenStudio KAST for the contract
  12. The number of lessons depends on the number of weeks in each month.
  13. There are no language courses on public holidays; in this case there will be no extra lesson instead.  If course dates fall within this period, the course fee can neither be reimbursed pro rata nor the corresponding number of dates can be made up for.
  14. We also give language classes during the school holidays, with the exception of the two calendar weeks in which the Christmas and New Year holidays are. If course dates fall within this period, the course fee can neither be reimbursed pro rata nor the corresponding number of dates can be made up for.
  15. In the ongoing group courses, the holidays are included in the flat monthly fixed price. If the regular course date falls on a public holiday, there is no entitlement to make up for it.
  16. If a participant is ill or cannot participate, the fee cannot be refunded. If you are unable to attend a lesson, we kindly ask you to let us know on time, so that we can inform our trainers.
  17. In case of a lesson exceptionally not taking place on part of SprachenStudio KAST, the lesson will be arranged at a later time in agreement with you.
  18. If single participants quit a group course or if the minimum number of participants for a course is not reached, we reserve the right to reduce the duration of lessons or to adjust the course fee accordingly, maximum up to our price list for individual lessons.
  19. On part of SprachenStudio KAST or on the customer’s request the language trainer can be changed. The customer has no claim to be taught by a specific trainer. In case of a trainer change the customer is not entitled to quit or resign from the contract.
  20. Reaching certain learning goals cannot be guaranteed as learning is an individual process.
  21. The afore-mentioned points only apply to courses that take place in our rooms. Separate rules apply to in-house trainings.
  22. SprachenStudio KAST reserves the right to amend these T&Cs at any time. The customer will be informed of the changes by e-mail six weeks before the changes come into effect. In this e-mail, the customer will receive the new terms and conditions. He is entitled to object to the validity of the new GTC within six weeks of receipt of this e-mail. If the customer fails to object, the amended GTC will become part of the contract after the expiry of the six-week period. SprachenStudio KAST will expressly inform the customer of this deadline in the context of the notification of changes.
  23. Excluded from the right to amend these GTC under the previous paragraph are provisions which affect the main performance obligations of the contracting parties and which thus significantly change the relationship between principal and consideration obligations, as well as other fundamental changes to the contractual obligations which are equivalent to the conclusion of a contract. Such changes require an explicit contractual agreement.
  24. If you have purchased one of our goods and services, we are entitled to send you information on our own similar goods and services via the e-mail address provided at purchase (§ 7 III UWG). You can contradict the use of your e-mail address as a whole or for individual measures at any time, e.g. by e-mail to info@sprachenstudiokast.de, without having transmission costs different from the basic rates.
  25. Complaints procedure via online dispute resolution for consumers (OS): https://ec.europa.eu/consumers/odr/. We are not willing or obligated to participate in a dispute resolution procedure before a consumer arbitration board.

The right to revocation for user (§ 355 BGB) is by operation of law valid for contracts which are signed outside of business premises as well as for distance contracts (§ 312g Abs. 1 BGB).

Instructions on withdrawal (services) & withdrawal form

Consumers have the right to revocation according to the following, a conusmer beeing every physical person who concludes a legal transaction for a purpose that cannot be attributet to ist commercial or independant professional activities.

 

A. Instructions on withdrawal (services)

 

Right of withdrawal

You have the right to withdraw from this contract within 14 days without giving any reason.
The withdrawal period will expire after 14 days from the day of the conclusion of the contract.
To exercise the right of withdrawal, you must inform us (Ursula Kast, SprachenStudio KAST, Hinterm Dorf 36, 76199 Karlsruhe, Germany, tel.: +49 721-7258127, e-mail: info@sprachenstudiokast.de) of your decision to withdraw from this contract by an unequivocal statement (e.g. a letter sent by post or e-mail). You may use the attached model withdrawal form, but it is not obligatory.
To meet the withdrawal deadline, it is sufficient for you to send your communication concerning your exercise of the right of withdrawal before the withdrawal period has expired.

 

Effects of withdrawal

If you withdraw from this contract, we shall reimburse to you all payments received from you, including the costs of delivery (with the exception of the supplementary costs resulting from your choice of a type of delivery other than the least expensive type of standard delivery offered by us), without undue delay and in any event not later than 14 days from the day on which we are informed about your decision to withdraw from this contract. We will carry out such reimbursement using the same means of payment as you used for the initial transaction, unless you have expressly agreed otherwise; in any event, you will not incur any fees as a result of such reimbursement.
If you requested to begin the performance of services during the withdrawal period, you shall pay us an amount which is in proportion to what has been provided until you have communicated us your withdrawal from this contract, in comparison with the full coverage of the contract.

 

B. Model withdrawal form

Complete and return this form only if you wish to withdraw from the contract.

 

To
Ursula Kast
SprachenStudio KAST
Hinterm Dorf 36
76199 Karlsruhe
Germany
e-mail: info@sprachenstudiokast.de

 

I/We (*) hereby give notice that I/We (*) withdraw from my/our (*) contract of sale of the following goods (*)/for the provision of the following service (*)

_______________________________________________________

_______________________________________________________

Ordered on (*) ____________ / received on (*) __________________

________________________________________________________
Name of consumer(s)

________________________________________________________
Address of consumer(s)

________________________________________________________
Signature of consumer(s) (only if this form is notified on paper)

_________________________
Date

 

(*) Delete as appropriate